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Emploi, handicap et prévention


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Société

Dispositif Adeda / Pôle emploi à l'écoute des sourds

par Alexandra Luthereau, Janvier 2019


Né de l’initiative de conseillers Pôle emploi sur le terrain, le dispositif d’accueil des demandeurs d’emploi avec déficit auditif (Adeda) est aujourd’hui un service qui fonctionne sur tout le territoire. Il répond à un véritable besoin : faciliter les échanges entre les conseillers et les demandeurs d’emploi.


La mission de Pôle emploi est double : indemniser les bénéficiaires demandeurs d’emploi quand ils y ont droit et les accompagner dans le retour vers l’emploi. Ce service est destiné à tous les ex-salariés, y compris, bien entendu, ceux en situation de handicap. En 2016, des agents de l’organisme public ont fait part du besoin d’améliorer l’accueil des personnes malentendantes et sourdes. Comme il s’agissait d’une des idées les plus plébiscitées en interne, il a été déci


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